深度解密ZARA母公司西班牙服装巨头Inditex集团的ESG

很多人可能知道Zara来自西班牙，却并不知道它是西班牙服装巨头Inditex旗下的产品。Inditex集团是来自于西班牙的世界四大时装零售集团之一，其它三个为美国的休闲时装巨头GAP、瑞典的时装巨头H&M、荷兰的平价服装连锁巨头C&A。

近年来凭借旗下ZARA的风靡流行与全球扩张，逐渐超越H&M、GAP等时装零售巨头，成为世界最大的时装集团公司。

Inditex集团成立于1975年。20多年间，这个由服装商人阿曼西奥·奥尔特加·高纳一手打造的企业成为世界服装行业的一颗耀眼明星。截止2021年2月，inditex集团已在中国拥有分店数量超过500家，现已在全球七十多个国家拥有超5000家分店。其中ZARA这个品牌分店即将达到1800家。

目前在西班牙大街上目之所及大部分的服装店几乎都是Inditex集团旗下的品牌，ZARA, Pull & Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Uterqüe, Zara Home 八大服装品牌，其中ZARA是最成功的，被认为是欧洲最具研究价值的品牌之一。

Inditex集团于14年前登录中国，其在中国开设的服装店占Inditex集团的93.19%，并在中国拥有上亿的消费者。2020年是被疫情阴霾笼罩的一年，疫情导致实体店经济下滑，Inditex在2020年第三季度出现了历史上第一次亏损，营业额下降28.9%，利润下降75%。由于巨大的商业危机，Inditex集团决定关闭旗下Bershka、Pull&Bear和Stradivarius三个品牌在中国的所有实体门店，且预计所有关店工作将在2021年年中前完成，仅保留官网、天猫旗舰店等电商渠道。今天就让我们一起去看看Inditex集团的ESG。

环境

在环境上，Inditex集团推出了INFINITED FIBER×ZARA环保胶囊系列。这是该集团与Infinited Fiber Company合作推出的第一个服饰系列，其60%的生产原料来自ZARA服装收集计划所回收的旧衣物。双方合作为期3年，将在2024年开设第一家大规模工厂。届时，Inditex集团将购买完全由服装废料制成的优质再生面料。

2021年7月份，Inditex集团作出承诺，到2022年集团直接运营所需的能源将全部来自可再生能源，超过50%的服装为环保系列；到2023年在顾客层面消除所有一次性塑料的使用，有效减少环境污染；到2025年减少供应链中25%的用水量，并将集团净零排放目标提前10年至2040年达成。

据此，Inditex集团设立了开放式创新平台，通过与初创企业、学术机构和技术中心等合作，推动并扩大新材料、新技术和新工艺的创新计划。

此次推出的环保胶囊系列就是这一平台的创新成果。同时，ZARA与中华环境保护基金会合作，线下线上同时进行二手衣物的回收，促进纺织品的循环利用，提供更具可持续性的旧衣物解决方案。

除了原材料来源更环保，门店升级也是根据Inditex集团可持续战略的重要组成。目前，所有已按照集团生态门店标准进行升级和建造的ZARA门店，均能够与集中的能源管理智能平台连接，以便控制和优化能耗，减少二氧化碳排放量。

此外，其全国所有门店的“最后一公里”配送都已实现电动汽车的使用。经核算，2021年2月1日-2022年1月底，Inditex集团在中国大陆门店“最后一公里”运输中使用电动车替代传统燃油车共减排近600吨二氧化碳当量，减排比例超过50%。

同时，Inditex集团日前宣布将联手世界自然基金会，在未来三年内共同展开以森林保护、流域恢复和濒危物种以及生态系统保护等环境修复项目。为此，Inditex集团计划投入1000万欧元，今年会先拨款420万欧元，部分资金源于消费者在购买Zara等品牌产品时为获取纸袋而支付的额外费用。

社会责任

在社会责任上，疫情期间，Inditex持续致力于社区公益项目，同时也为应对紧急情况提供了大量捐款。中国河南暴雨时，Inditex通过中华环保基金会为河南水灾捐赠急救物资价值1058万元人民币，并通过中国妇女发展基金会捐款 100 万元人民币。

作为清华大学顾问委员会的海外成员，伊斯拉主席积极建言献策中国的教育事业和可持续发展。集团在清华大学设立可持续发展基金，支持可持续发展领域的学术研究及实践。

在清华大学捐赠奖教金，以支持清华大学学生的学业及相关海外实践活动；与中国妇女发展基金会合作，捐赠50万元人民币设立一 针一线中西艺术工坊，帮扶女性就业赋能培训。

除了商业运营的经济影响外，Inditex还拥有一种全球社区投资模式，主要围绕教育计划、创造社区福祉和人道主义援助进行阐述。去年，它为这一努力预留了7180万欧元。

公司治理

在公司治理上，根据9月份的法庭文件和消息人士透露，Zara母公司、西班牙快时尚巨头Inditex集团考虑将其在俄罗斯的资产转让至“友好”国家的合作伙伴。

据报道，这些合作伙伴可能来自东南亚或波斯湾，此举可能允许Zara继续在俄罗斯境内运营。一位时尚零售行业的消息人士指出，Inditex的俄罗斯资产可能会被转至阿联酋的合作伙伴。

另据一位匿名消息人士称，Inditex的一些品牌，如Massimo Dutti、Oysho和Zara Home可能会完全离开俄罗斯市场，其余品牌将以其他名称继续运营。Inditex于3月5日暂停在俄罗斯所有商店和在线平台。

据报道，此前，波兰零售商LPP在今年7月通过类似方案维系了在俄罗斯的运营。该公司将俄罗斯的门店转让给一家在阿联酋注册的公司。同时，该时尚集团的门店在更改名称后恢复运营。

同时根据Inditex集团财报显示，2022年上半年，即截至7月31日的六个月，Inditex销售额同比上涨24.5%至148亿欧元，其中核心品牌Zara和Zara Home销售额大涨29%至109.27亿欧元，整体净利润大涨41%至18亿欧元。但是其利润的增长归功于一方面原因涨价。

近两年，Zara不断拉高价格，涨价已经成为它身上日益显眼的“标签”。根据瑞银研究报告显示，自今年1月以来，Zara产品每月的初始价格都较一年前上涨10%或更多，4月的初始价格涨幅更是达18.5%，逼近20%，远远超过竞争对手H&M 4.2%的涨幅。

在充分尝到“甜头”，涨价成了Zara的“习惯动作”。瑞银研究报告称，今年7月，Zara服装产品的均价同比提高了12.2%，高于全球许多市场的通胀水平，相比H&M 5.6%的涨幅，直接翻倍。前段时间，在2022年上半年财报会上，Inditex高管直言，今年秋季将继续提价。集团首席财务官Ignacio Fernandez则表示，平均价格将进一步上涨5%左右。

即便如此，也并不意味着Zara能够“一直涨价一直爽”。路透社援引分析师的说法称，Inditex受益于有利的趋势、气候和定价策略，但这并不能保证消费者不会对进一步上涨的价格感到犹豫。换句话说，Zara在消费者不买账的边缘“疯狂试探”，一不小心，就可能会被反噬。

不仅如此，在其他方面Inditex也引发了一些争议。该公司面临的指控包括，向工人支付贫困工资的工厂提供货源，歧视工会成员，或与强迫劳动有关联。2021年3月，西班牙员工指责该公司“变相裁员”，尽管该公司承诺要保住工作。Inditex已否认所有此类报道。

弗雷斯特(Forrester)的零售业分析师苏查里塔•柯达里(Sucharita Kodali)表示，标准道德评级的不佳不太可能对Inditex的业绩产生太大影响。Kodali说:“除非进行广泛宣传，否则目前不会有任何影响。”

“我们需要一个完整的生态系统，由记者、消费者、维权人士、活动人士和政客组成，他们必须就分类达成一致，并同意抵制或惩罚得分较低的公司。”

她指出，ESG评级的一个问题是缺乏标准化，这使得企业之间的比较具有挑战性。“甚至连(美国美国证券交易委员会(sec)正试图将ESG披露标准化，这将影响企业的报告内容，并应为消费者提供一种比较企业的方式。”她表示“但除非这种糟糕的评分对投资者、消费者、供应商或员工产生负面影响——或者迫使他们承担更多的税收或罚款——否则什么都不会发生。”

旧金山可持续发展咨询公司GoodOps的首席执行官迪夫亚·德马托表示，她对这一低分数并不感到惊讶。

“为了在ESG目标上取得重大进展，该公司需要从仅仅是一家高效企业转变为一家有道德的企业，”她表示。如果不把环境影响和劳工权利放在生产的核心位置，Inditex和许多其他快时尚品牌一样，将继续落后。”

她说，如果这家企业集团的发展继续停滞，消费者和投资者等关键利益相关者将失去耐心。“可持续性不仅仅是口头承诺;这需要在全球基础设施内采取大胆和透明的行动。Inditex拥有所有能够带来有意义影响的产品，他们只需要优先考虑它们。”

事实上，Inditex的E级可能是一个信号，表明快时尚的概念依赖于高产量和快速的周转，在本质上与可持续发展倡导的“少而精”的理念相悖。瑞银投资公司周一发布的一份报告称，未来5到10年，快时尚品牌的收入可能会下降10%到30%。

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